Kann ich meine Buchung stornieren?
Sie können zu jeder Zeit die Buchung stornieren. Die Summe der Stornogebühren wird entsprechend der Zeit der Stornierung kalkuliert. Bitte entnehmen Sie unseren AGB die genauen Informationen. Sollten Sie unerwartet nicht reisen können, informieren Sie uns bitte sobald wie möglich, auch wenn es nur einige Tage bis zur Abreise sind. Wir empfehlen eine Rücktrittsversicherung. Bitte konsultieren Sie Ihren Versicherungsfirma wegen einer Reiseversicherung.
Fragen?
Gut! Wir haben Antworten
Buchung Ihres Ferienhauses
- Wie buche ich ein Ferienhaus mit Viatis?
- Wie viele Leute dürfen im Haus übernachten?
- Was ist die Mindestmietdauer?
- Welche Wochentage sind An- und Abreisetage?
- Kann ich ein Haus an anderen Tagen als donnerstags und sonntags buchen?
- Warum sind für meine Reisedaten keine Häuser verfügbar?
- Kann ein Sommerhaus während der Winterzeit gemietet werden?
- Warum muss ich bei der Buchung meine Flugdaten angeben?
- Ich habe noch keinen Flug gebucht (d.h. ich kann die erforderlichen Fluginformationen bei der Buchung nicht angeben). Kann ich mein ausgewähltes Haus trotzdem buchen?
- Kann ich eine Endreinigung buchen?
- Wann und wie erhalte ich meine Reiseunterlagen?
Bettwäsche und Handtücher (Viatis-Kit)
Ankunft in Island
- Benötige ich während meiner Reise nach Island ein Handy?
- Ich bringe meine eigene Wäsche mit, muss ich trotzdem zum Viatis Pick-up Point?
- Wo in Island befinden sich die Viatis Pick-up Points? Wie sind die Öffnungszeiten?
- Kann ich die Bettwäsche vor Mietbeginn abholen?
- Muss ich bei der Vertragsunterzeichnung eine Kreditkarte vorlegen?
- Ich habe mehr als ein Haus gebucht. Bekomme ich alle PIN-Codes gleichzeitig?