Wie hole ich mein Viatis-Kit am Pick-up Point ab?
Wie Sie Ihr Viatis-Set abholen, hängt davon ab, welchen Viatis Pick-up Point Sie bei der Buchung ausgewählt haben.
Keflavík
Die Abholung Ihres Viatis-Sets am Viatis Pick-up Point in Keflavík erfolgt vollständig in Selbstbedienung und ist das ganze Jahr über rund um die Uhr möglich. Etwa 2 Tage vor Ihrer Ankunft erhalten Sie per E-Mail und SMS einen Türcode für das Gebäude sowie einen QR-Code oder PIN-Code für Ihr Wäscheschließfach.
Drücken Sie an der Eingangstür auf den Bildschirm am Türgriff, um ihn zu aktivieren, geben Sie den Türcode ein und gehen Sie hinein. Im Gebäude öffnen Sie Ihr Schließfach mit dem QR-Code oder PIN-Code. Wenn Sie mehrere Viatis-Sets gebucht haben, können diese auf mehrere Schließfächer verteilt sein.
Tipp: Bei hellem Sonnenlicht kann der Bildschirm schwer lesbar sein. Halten Sie bei Bedarf Ihre Hand darüber, um ihn abzuschatten.
Bei der Rückgabe der benutzten Bettwäsche verwenden Sie denselben Türcode und legen die Taschen in die dafür vorgesehenen Metallwagen. Sie müssen mit niemandem sprechen, der gesamte Ablauf erfolgt in Selbstbedienung.
Egilsstaðir und Akureyri
An diesen Viatis Pick-up Points wird Ihnen die Bettwäsche während der Öffnungszeiten von unseren Mitarbeitern ausgehändigt. Die Öffnungszeiten finden Sie unter “Wo in Island befinden sich die Viatis Pick up Points? Wie sind die Öffnungszeiten?”.
Wenn Sie außerhalb der Öffnungszeiten ankommen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir stellen sicher, dass Sie Ihre Bettwäsche trotzdem erhalten, und senden Ihnen eine Anleitung zur Abholung.
Fragen?
Gut! Wir haben Antworten
Buchung Ihres Ferienhauses
- Wie buche ich ein Ferienhaus mit Viatis?
- Wie viele Leute dürfen im Haus übernachten?
- Was ist die Mindestmietdauer?
- Welche Wochentage sind An- und Abreisetage?
- Kann ich ein Haus an anderen Tagen als donnerstags und sonntags buchen?
- Warum sind für meine Reisedaten keine Häuser verfügbar?
- Kann ein Sommerhaus während der Winterzeit gemietet werden?
- Warum muss ich bei der Buchung meine Flugdaten angeben?
- Ich habe noch keinen Flug gebucht (d.h. ich kann die erforderlichen Fluginformationen bei der Buchung nicht angeben). Kann ich mein ausgewähltes Haus trotzdem buchen?
- Kann ich eine Endreinigung buchen?
- Wann und wie erhalte ich meine Reiseunterlagen?
Bettwäsche und Handtücher (Viatis-Kit)
Ankunft in Island
- Benötige ich während meiner Reise nach Island ein Handy?
- Ich bringe meine eigene Wäsche mit, muss ich trotzdem zum Viatis Pick up Point?
- Wo in Island befinden sich die Viatis Pick up Points? Wie sind die Öffnungszeiten?
- Ich werde einige Tage vor meinem Aufenthalt im Viatis-Haus in Island ankommen. Kann ich bei meiner Ankunft im Pick up Point die Bettwäsche abholen oder ist das erst am Tag vor der Hausübernahme möglich?
- Muss ich meine Kreditkartennummer hinterlegen, um die Schlüssel zum Ferienhaus zu bekommen?
- Ich habe mehr als ein Haus gebucht. Bekomme ich alle Schlüssel gleichzeitig?